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我们仅经营正品。发货前会进行入库检品以确认真伪。万一在到货后 1 个月内被证明非正品，我们将按个别条款进行退款处理。 示例：TE Connectivity Raychem Cable Protection 等正规产品会配合原厂检验记录进行真伪核查。

通常我们在 48 小时内回复。对于市场上未列出的稀缺料件，可能最多需要约 1 周时间（针对高难度寻源案件）。 示例：像 TE Connectivity Raychem Cable Protection （55A1111-18-2-2）这样的特殊物料，确认采购渠道可能需要更多时间。

费用承担、风险转移和手续办理取决于配送条款（Incoterms）。国际货运的到达日期可能会因通关情况而波动。我们会针对每个案例建议最佳条款。 示例：原产国 、ECCN 、HTSUS 的产品需要特定的通关文件。